J'étais furieuse !

Cela fait maintenant cinq ans environ que j'ai Windows 10, non par choix,

mais simplement parce que tous les ordinateurs vendus alors étaient en W.10 !!!

J'avais beaucoup aimé Windows 7.

Mais là j'ai vraiment cumulé les problèmes, notamment avec les maj

trop nombreuses pour mon "goût",

car il y a bien des "nouveautés" chaque fois, intéressant surtout des personnes

qui utilisent leur ordinateur pour des jeux, ou videos etc etc ….

J'aime bien personnellement qu'il me permette en plus de l'utilité normale d'un pc,

la possibilité de faire des petites créations, et bien sûr les blogs …..

bref tout ce que W 7 me permettait de faire.

Après le gros problème d'hier soir,

Tout à l'heure j'ai donc rappelé Mic.

(ce que j'aurais dû faire depuis quelques jours déjà, mais cela ne m'était pas possible).

Habituellement, j'ai toujours été plutôt bien accueillie les quelques fois (assez rares)

où j'ai dû les joindre, pour diverses raisons.

Je suis tombée sur un interlocuteur dont la première réponse

à l'explication de mes problèmes, fut :

"Vous achetez un nouvel ordinateur".

Je ne suis pas là pour …….

J'avais du mal à reconnaître les services que j'avais joints d'autres fois (rares je le répète) !

Je vous passe la suite !

Bref voyant la tournure de l'interlocution, je lui ai dit "au revoir" et raccroché.

Finalement, j'ai quand même tenté de rappeler, me disant que j'avais une grande chance

de parler à un autre interlocuteur.

Ce qui en effet fut le cas.

Et là j'ai retrouvé [ouf !] la qualité de service que j'avais connue, notamment encore

il y a 15 jours. Et je remercie cette personne pour son écoute, et son travail.

ALORS CECI DIT ….

Je crains la nouvelle "version" le nouveau W.10

vu ce que j'en ai lu et aussi en fonction de ma version M. achetée l'an dernier,

solution choisie à la place de l'abonnement,

qui est la nouvelle méthode depuis qq temps déjà quand même,

et que j'avais utilisée quelques mois.

Enfin la dame l'autre jour avait commencé à me rassurer, mais restait à voir plusieurs

points : capacité, etc … de mon ordinateur.

Et le 2nd interlocuteur m'a également rassurée, mon pc et la version Mic. sont compatibles

avec la nouveauté.

J'espère que ce ne sont pas que des mots commerciaux !!!

A voir ….

de toutes façons on ne laisse pas le choix, vu les messages reçus de plus en plus pressants.