Par Nicole75
.........
Je vous passe toutes mes tentatives de "réparation", et tous les appels téléphoniques
pour recevoir mon colis, et pour être dépannée entr'autres en ce qui concerne ma messagerie .....
les petits espoirs et les déceptions etc etc ...
j'avoue (alors que je me heurtais pour la Nième fois à l'impossibilité
1. non seulement de joindre
un technicien au téléphone, excepté un serveur qui
automatiquement ne sait me parler que de mon changement d'offre,
2. mais même de joindre le service par mail - adresse réservée à .... )
je suis fatiguée, et ... j'en ai pleuré !!!
IMPRESSION DE ME HEURTER A UN MAGASIN RIDEAU BAISSE, Y COMPRIS A ISSUE DE SECOURS.
C'EST CA QU'ON APPELLE LE PROGRES !!!
alors (je sais qu'il n'est pas bien vu de le dire .... mais tant pis :
si tout n'était pas mieux "avant", certes,
il y a trois ou quatre ans, et au moins ne serait ce qu'il y a quelques mois,
pour les relations et services clients, c'était quand même mieux, plus humain (et pas robotisé), et plus sérieux.
Je sais qu'ils sont en général soumis à certaines astreintes,
mais où est le temps gagné lorsqu'on reçoit toujours les mêmes réponses toutes faites,
même humainement, à part quelques exceptions qui même parfois gentiment .....
vous font remarquer qu'ils ont passé bcp de temps avec vous ?
Ben oui, si on n'était pas obligé de rappeler x fois car on n'obtient pas une réponse efficace au minimum ....
on est obligé de retéléphoner pour glaner un renseignement supplémentaire si possible, ce qui parfois ns permet aussi, par hasard, de découvrir autre chose que ce qui nous avait été dit précédemment (et que ns avions cru) !
BREF VOUS AVEZ AUSSI CONNU DES EXPERIENCES ANALOGUES DANS DIVERS DOMAINES !
PARDON JE NE VOUS EMBETERAI PLUS AVEC MES TRACASSERIES ....
J'espère que ça marchera mieux début août et que cela se passera mieux que ce qui avait été programmé l'an dernier !
(mon colis. la flèche indique mon adresse confirmée 3 ou 4 fois et qui n'avait pu être livré "adresse incomplète"!
En fait il "manquait" l'étage, mais tout est indiqué ds l'entrée et de plus il y a un interphone).
ALLEZ UN PETIT MOT PLUS DETENDU ET PLUS SYMPA !
et BON DIMANCHE !
caresses aux petits compagnons 4 pattes pour ceux et celles d'entre vous qui en ont ....
Thème Magazine © - Hébergé par Eklablog


