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Je vous passe toutes mes tentatives de "réparation", et tous les appels téléphoniques

pour recevoir mon colis, et pour être dépannée entr'autres en ce qui concerne ma messagerie .....

les petits espoirs et les déceptions etc etc ...

j'avoue (alors que je me heurtais pour la Nième fois à l'impossibilité

1. non seulement de joindre

un technicien au téléphone, excepté un serveur qui

automatiquement ne sait me parler que de mon changement d'offre,

2. mais même de joindre le service par mail - adresse réservée à .... )

je suis fatiguée, et ... j'en ai pleuré !!!

IMPRESSION DE ME HEURTER A UN MAGASIN RIDEAU BAISSE, Y COMPRIS A ISSUE DE SECOURS.

C'EST CA QU'ON APPELLE LE PROGRES !!!

alors (je sais qu'il n'est pas bien vu de le dire .... mais tant pis :

si tout n'était pas mieux "avant", certes,

il y a trois ou quatre ans, et au moins ne serait ce qu'il y a quelques mois,

pour les relations et services clients, c'était quand même mieux, plus humain (et pas robotisé), et plus sérieux.

Je sais qu'ils sont en général soumis à certaines astreintes,

mais où est le temps gagné lorsqu'on reçoit toujours les mêmes réponses toutes faites,

même humainement, à part quelques exceptions qui même parfois gentiment .....

vous font remarquer qu'ils ont passé bcp de temps avec vous ?

Ben oui, si on n'était pas obligé de rappeler x fois car on n'obtient pas une réponse efficace au minimum ....

on est obligé de retéléphoner pour glaner un renseignement supplémentaire si possible, ce qui parfois ns permet aussi, par hasard, de découvrir autre chose que ce qui nous avait été dit précédemment (et que ns avions cru) !

BREF VOUS AVEZ AUSSI CONNU DES EXPERIENCES ANALOGUES DANS DIVERS DOMAINES !

PARDON JE NE VOUS EMBETERAI PLUS AVEC MES TRACASSERIES ....

J'espère que ça marchera mieux début août et que cela se passera mieux que ce qui avait été programmé l'an dernier !

 (mon colis. la flèche indique mon adresse confirmée 3 ou 4 fois et qui n'avait pu être livré "adresse incomplète"!

 En fait il "manquait" l'étage, mais tout est indiqué ds l'entrée et de plus il y a un interphone).

ALLEZ UN PETIT MOT PLUS DETENDU ET PLUS SYMPA !

et BON DIMANCHE !

caresses aux petits compagnons 4 pattes pour ceux et celles d'entre vous qui en ont ....

Eh oui suite ...

Bon j'ai contacté le vendeur de M. l'Ordi. Au moins une bonne nouvelle : celui ci m'a appris, et il est vrai qu'en regardant de plus près, mais c'est écrit si petit, et je n'avais pas partout la même date : la garantie se termine seulement en 2018 !

Il a été sympa celui-là et semble avoir fait du bon travail qui me permet certaine progression .... hum ! oui mais ... car il y a un MAIS ! et il m'a fait cocher des cases que je n'aime guère cocher, et pour parfaire le travail, qui a été long .... il m'a donné le conseil que j'ai déjà entendu moultes fois et avec lequel j'ai eu fort à faire il y a qq années avec un smartphone, tant et si bien que je m'en méfie comme de la peste, vu le travail qui en a suivi, sans compter disons des détails .... qd même intéressants !

Bref j'ai obéi ! il m'avait donné confiance, me rassurant que je ne perdrai "rien" etc etc etc ....

BIEN

Sitôt dit sitôt fait .... à peine raccroché : je me dépêche (imaginez) d'essayer notamment EK ! SUPER ça marche !!!

j'allais éteindre car je devais descendre chercher qq courses, que finalement à plus de 22 h je n'ai pas faites - tant pis j'improviserai un petit déjeûner fantaisie !!!!!!!!!

J'ai eu soudain une idée, comme un éclair, pour aller voir si ma messagerie fonctionnait !

Bien m'en a pris ! car elle ne fonctionne plus ! plus exactement je ne peux plus m'y connecter : chaque fois, page introuvable !!! y compris avec un autre navigateur.

J'appelle mon fournisseur d'accès internet afin qu'il rétablisse les paramètres (ce que je n'ai pu faire seule) !

Là je me heurte (déjà hier !) à un serveur qui me baratine à propos de ma prochaine box !

Je passe par le biais d'un autre service afin d'avoir un humain et non un serveur !

Je tombe sur une jeune femme bien formatée .... je vous passe les détails ! je raccroche furieuse, et à bout (après deux essais tout le monde aussi bien formaté ! ça me fait penser à ce que j'entends parfois à la télé tiens !)

Je fais un nouvel essai (je n'en sais plus le nombre, changeant de téléphone même, rien à faire, serveur, serveur, serveur, technique inaccessible car je suis en mutation de box ! grrr .... au mois d'août ! et je n'ai même tjs pas encore le colis dont je suis sans nouvelles encore contrairement aux promesses du transporteur hier !)

MAIS où VA T ON ?

Enfin je retente ma chance ... mi hésitante mi confiante !

Et ouf un Monsieur enfin pas formaté et humain qui me dit Mme je vais vous mettre en relation avec un technicien !

Je l'aurais presque embrassé ! c'est bon de trouver un humain un vrai et non formaté ... si vous saviez !!!!

Mais oui vous le savez !

J'ai enfin au téléphone un technicien sympa et pro .... mais le pauvre malheureux il a fait des tas de trucs et machins dont je vous fais grâce ! bref nous avons passé un temps pas possible ... et vu l'heure ns avons convenu qu'il me rappellerait demain ! et ma panne n'a pas été réparée ! je suis persuadée car ce n'est pas la première fois que ce style de panne m'arrive, que le technicien de mon vendeur, m'a fait cocher des cases qui ont entraîné la perte de certaines connexions.

En plus il m'a fallu changé de mot de passe ! et ça n'a pas marché ! je viens de comprendre pourquoi : à force de fatigue en tout genre j'ai mélangé le mot de passe de ma messagerie et celui de mon iPhone !!

Néanmoins j'ai réessayé de remettre de l'ordre ds ces mots de passe. Mais impossible pour mon adresse mail. Je n'en ai pas la possibilité malgré l'endroit où je devrais pouvoir le faire ! là aussi je vous fais grâce !!!!!

Voilà j'en suis là .... et je n'ai pas pu aller m'acheter même une baguette de pain !

La suite au prochain numéro .... Et si seulement il y avait enfin une fin heureuse à ce roman !!!!

Je répondrai demain à vos gentilles visites et vos gentils commentaires reçus pour le précédent billet,

car là je suis HS et il est bien tard !!!!! 

Oui encore lui, ce pc !

j'ai essayé tant et tant de "choses"

et samedi et dimanche il m'a joué de ces tours je vous dis pas !!!

Chaque scan antivirus et antimalware depuis plusieurs jours me dit RAS tout va bien !!!

A deux reprises je me suis même lancée dans un scan complet ....

dont un qui a duré duré tant et si bien que je me suis endormie et réveillée .... à 2 h du matin, dans une forme .... si au moins il y avait eu un résultat.

J'ai recommencé avec un autre hier : durée 4 heures ! même résultat : tout est parfait !

SAUF QUE :

M. l'ordinateur bloquait : subitement (et alors que j'étais simplement sur mes fichiers) disparition de la flèche, une ligne au milieu de l'écran, et tout bloqué. Impossible d'éteindre et donc de faire quoi que ce soit.

Puis enfin l'image réapparait normale et la souris fonctionne de nouveau !

ET PUIS .... faut bien continuer le plaisir :

cette fois plus d'images, écran tout noir et tout bloqué de nouveau !!!

Imaginez mon humeur !

d'autant que sa garantie se termine dans trois jours, et que la semaine dernière j'ai téléphoné là où je l'ai acheté : bien sûr la garantie ne fonctionne pas,

car le diagnostic (pour la personne au bout du fil), est que j'ai été arnaquée

et que M. l'Ordi a été infesté ! dit il) et les solutions ne sont pas bien concluantes !

Enfin j'essaie tout à l'heure un autre anti malwaere

qui m'a été conseillé par l'un d'entre vous.

Même résultat : tout fonctionne bien RAS !

Je passe sur la gestion de l'interface de ma box, et je découvre dans "le journal" des connexions et déconnexions de Macs sur mon réseau WiFi ;

or je n'ai pas de Mac mais un PC.

Or j'ai changé de mot de passe et de réseau il y a peu, suite à ce qu'on me signale un grand nombre d'équipements branchés sur ma wifi ...

alors que je n'ai donné mon mot de passe à personne ni confié mon ordinateur.

En plus de nouveau j'ai trouvé dans des fichiers "images" des images que je n'ai absolument pas téléchargées car ce n'est pas du tout le style que j'aime ! spécialement certaines tout à l'opposé !!!

Quand même curieux !

Je crois que je vais de nouveau changer de mot de passe !

(quand j'utilise mon iPhone, en wifi, rarement,

je suppose que je ne verrais pas inscrit MAC sur mon journal ?)

Lors du scan automatique de Defender, l'antivirus de Windows 10 s'affiche le texte

que mon ordi va bien ... mais je remarque qu'il a été scanné 7 fois !!!

Bon enfin, je peux venir vous écrire un petit mot ce soir !

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Il va de nouveau faire chaud nous dit on ! et les incendies font des ravages ! tout ça apparemment pour un mégot mal éteint !

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Bref ce fut une journée (après plusieurs autres depuis le temps

que durent ces problèmes pc) stressée, stressante, car, en plus j'ai dû me fâcher c

ontre une célèbre enseigne qui livre des colisssssssssssssss  sauf qu'étonnamment

qd ils doivent m'en livrer un, ils ont toujours un problème pour me trouver ;

il manque paraît-il tjs qq chose dans l'adresse ; or je sais que l'expéditeur écrit tout correctement !

Un jour, un livreur a jusqu'à été dire que je n'étais pas parmi les locataires ;

que mon nom ne figurait pas .... Alors que tout est en ordre puisque c'est un immeuble entièrement refait à neuf et nos noms à tous figurent à trois endroits !

BREF là encore un vrai roman.

BON il fait déjà nuit ..... quoique je m'aperçois qu'il est déjà tard !

Je vais essayer d'apaiser mes nerfs mis à rude épreuve par M. l"Ordi .....

sans parler de MM les livreurs Col........ et les infos où les nouvelles ne sont pas bien bonnes, et les "compliments" à l'égard notamment des retraités aisés dès l'instant qu'ils perçoivent un peu au-dessus de 1200 € par mois, et que ce sont les retraités dont le pouvoir d'achat a le plus prospéré depuis ces dernières années.

Ces MM Dames ne doivent pas bien lire les nouvelles, car cela fait 5 ans que les retraites n'ont pas été augmentées ....

Ah si pardon : j'oubliais : 2 € par mois !!!! De quoi faire la fête !

Ils n'ont pas l'air non plus de savoir que bcp de retraités ne sont pas inactifs,

et qu'ils font des bénévolats, qui ne prennent pas le travail des plus jeunes, car les associations où ils oeuvrent ne pourraient payer des salariés.

BON VOYEZ JE SUIS RONCHON ! .... JE GROGNE .... PARDON ....

Mais il y a des moments où cela fait du bien d'extérioriser !

Mais je vois quand même que, du côté EK, hélas, je ne suis pas seule !

D'un autre côté, il paraîtrait que Windows 10 ou/et microsoft (c'est tt un) lance une MAJ

pour "réparer" des problèmes survenus lors de la grosse MAJ  anniversaire, de décembre.

A chaque petit mieux, je reprends espoir ....

puis ... c'est l'effet "soufflé" !

sauf que le soufflé même retombé c'est qd même miam miam !!! hum !

et là c'est pffftttt !!! grrrrrr !!!!!

JE REGRETTE MON "VIEUX PC" et Microsoft 7 ! 

Du progrès comme ça ?!!!

BON HEUREUSEMENT DANS MA RUE LES FEUILLES DES ARBRES POUSSENT ....

MEME SI PAS COMPARABLE AVEC LE CENTRE VILLE TJS A 5 mn d'ici.

Par contre les nouveaux massifs du centre ville dont je vous ai déjà parlé

me laissent tjs sceptique, et avec mes regrets de ces beaux arbres, ce petit square, ces rosiers !

Mais j'ai réalisé - petite consolation - les espèces de broussailles qui ont été plantées ....

ne permettront plus aux enfants de courir sur les pelouses autour des beaux rosiers,

sans que personne ne les en empêche,

et alors que l'esplanade de la mairie offrait (et offre tjs) un très large espace pour jouer et courir.

Je n'ai pas de photos (dommage) de cette verdure dont je vous parle depuis quelque temps.

[seulement celle-ci, de médiocre qualité !!!]

Je regrette vraiment. Je ne pensais pas qu'elle serait ainsi attaquée ....

et ils sont encore en train de refaire, soi disant une beauté

à un très bel espace derrière l'esplanade de la mairie .....

Quand j'ai vu le résultat ce midi .... des travaux entrepris ......

j'ai eu envie de crier "Mon Dieu ! qu'ont-ils fait ? Que vont ils encore faire ?" 

Tout était arraché, rasé ; y compris enlevée la statue d'un homme célèbre, tout avait disparu ...

un immense chantier le remplaçait !

BON JE NE VEUX PAS RESTER SUR UNE NOTE MOROSE,

aussi je termine ce billet, avec une photo prise l'an dernier dans le même quartier,

de magnifiques lauriers roses poussant, ceux là dans une propriété. I

l y en a aussi côté de certains commerces ; j'espère qu'ils vont échappés à la "rénovation" !

Eh bien non ! vous n'aurez pas les photos des magnifiques lauriers roses,

car EK, malgré ts mes efforts, refuse de les publier à la verticale,

mais uniquement, et toutes, couchées !

ALORS VOICI  QUAND MEME UN BEL ARBRE FLEURI,

il y en a encore,

même si DEJA, plusieurs pétales sont tombés de divers arbres si joliment fleuris.

BONNE SOIREE

et pour bien commencer votre jeudi matin ...

Oui il y a un MAIS.

Dommage ! n'est-ce pas ?

Peut-être l'avez vous lue vous aussi.

Une cigogne ... loin de chez nous ... a eu un coup de foudre, pour une autre cigogne ....

et a décidé de la protéger  ... au point de risquer de rater la vague de migration

de ses consoeurs et mettre sa vie en danger !

C'est beau n'est ce pas ?

Oui mais voilà c'est que l'heureuse élue : est une cigogne en plastique !

Vous pourrez retrouver l'histoire toute entière sur le net :

personnellement j'en ai eu connaissance à deux reprises sur les notifications d'infos

que je reçois de chaînes télé sur mon téléphone.